Privacyverklaring

Privacyverklaring

Inleiding Hostserved verwerkt persoonsgegevens en andere data in overeenstemming met de geldende wetgeving. In dit privacy statement (verder te noemen: “Privacy Statement”) zijn de overwegingen hieromtrent vastgelegd.

Privacyverklaring Wij respecteren je privacy als je onze website bezoekt en dragen zorg dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld. Dit gebeurt volledig in overeenstemming met de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie: Autoriteit Persoonsgegevens. Hostserved verwerkt de persoonsgegevens in overeenstemming met de wet en regelgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewetgeving.

Verwerkingsgrondslagen Hostserved verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een contract: Wij verwerken persoonsgegevens als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, zoals het leveren van diensten en het onderhouden van klantrelaties.
• Toestemming: In gevallen waar wij jouw expliciete toestemming nodig hebben, zoals voor nieuwsbrieven of marketingcommunicatie, verwerken wij je gegevens op basis van deze toestemming. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken.

Gegevensgebruik De gegevens die wij ontvangen, worden slechts gebruikt voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden als vertrouwelijk beschouwd en niet aan derden verstrekt, tenzij wij wettelijk hiertoe worden verplicht.

Surfgedrag en Statistieken Op onze website worden algemene bezoekersgegevens bijgehouden. Wij registreren het IP-adres van je computer, eventueel gebruikersnaam en tijdstip van bezoek. Deze gegevens gebruiken wij voor het analyseren van surfgedrag en eventueel verbeteren van onze website.

Toepasselijkheid Dit Privacy Statement is van toepassing op de verwerking van data verkregen vanuit bezoek aan en gebruik van de website Hostserved en de door contactaanvragen en nieuwsbriefabonnees verstrekte persoonlijke informatie (hierna: Persoonsgegevens).

Verwerking Persoonsgegevens HostServed behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig. HostServed verzamelt persoonsgegevens bij het opnemen van contact via de website en bij het aangaan van een klantrelatie. Deze gegevens worden verwerkt ten behoeve van de administratie, het uitvoeren van contracten, en het onderhouden van klantrelaties. De gegevens worden daarnaast gebruikt om betrokkenen op de hoogte te houden van HostServed’s dienstverlening en activiteiten.

Indien u geen prijs meer stelt op deze informatie, kunt u zich hiervoor te allen tijde afmelden door gebruik te maken van de afmeldlink op onze website of door HostServed schriftelijk op de hoogte te stellen. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@hostserved.nl of door een brief te sturen naar HostServed, Sikkelstraat 16, 3319 LJ Dordrecht. HostServed verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of wij wettelijk hiertoe verplicht zijn.

Cookies De website aan hostserved.nl maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Deze cookies worden gebruikt om de websites van Hostserved beter te laten functioneren en het webbezoek te monitoren, zodat Hostserved na kan gaan hoeveel mensen de website in een bepaalde periode hebben bezocht. Hostserved gebruikt deze data alleen geaggregeerd en kan deze niet herleiden tot een pc of individu. Hieronder vindt u een lijst van cookies die geplaatst worden door de Hostserved website en hun functionaliteit. Cookies kunnen je computer of de bestanden die op je computer staan niet beschadigen.

Standaardcookies: Deze worden alleen geplaatst indien u toestemming geeft. Naast onderstaande cookies zijn er nog andere onderdelen die een cookie kunnen opleveren. Wij maken gebruik van sociale plug-ins zoals Facebook. Sociale netwerksites gebruiken cookies om de inhoud van sociale plug-ins aan te passen of om te analyseren op welke sites hun gebruikers actief zijn en hoe hun diensten presteren.

Google Analytics: Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. Via deze cookies krijgt Hostserved inzage in het bezoek op de website. Denk aan bezoekersaantallen, populaire pagina’s en onderwerpen. Op deze manier kan Hostserved de communicatie beter afstemmen op de behoeften van de websitebezoekers. Hostserved kan niet zien wie (welke pc) haar website bezoekt. Google kan dit als aanbieder van de dienst wel.

Facebook: Indien u ingelogd bent bij Facebook, kan Facebook via Hostserved cookies op uw pc plaatsen die nodig zijn voor het liken van berichten en het updaten van uw status. Deze cookies worden alleen geplaatst als u tijdens een bezoek aan de Hostserved website bent ingelogd op Facebook en hiervoor toestemming geeft.

Cookies weigeren Je kunt zelf beslissen of je cookies wilt accepteren of weigeren. Je kunt je browser zo instellen dat je op de hoogte gebracht wordt wanneer er cookies geplaatst worden. Daarnaast kun je het gebruik van cookies uitzetten in je browser. Zie hiervoor deze toelichting door de Consumentenbond. Je kunt ook informatie vinden onder het ‘help’ menu van je browser voor het instellen van je cookie-voorkeuren.

Beveiliging HostServed heeft zorgvuldige en passende maatregelen genomen om de systemen te beveiligen. Dit om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot de persoonlijke informatie of dat de persoonlijke informatie verloren gaat. Ook is onze website uitgevoerd met een geldig SSL-certificaat.

Verwerkers en Derden HostServed werkt samen met de volgende verwerkers:

• TransIP: Voor e-mailhosting en cloudopslag
• Hetzner: Voor serverhosting
• AVH – ICT: Voor serverhosting

Klachtenprocedure Als je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je deze indienen bij HostServed door een e-mail te sturen naar info@hostserved.nl. We zullen je klacht zo snel mogelijk onderzoeken en oplossen. Als je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Inzage en Correctie van Gegevens Als relatie van ons kun je een verzoek indienen om persoonlijke gegevens in te zien. Indien deze gegevens niet juist zijn, kun je een verzoek indienen deze gegevens te wijzigen. Je kunt je verzoek schriftelijk of per e-mail richten aan ons: zie de contactpagina voor nadere gegevens.

Bewaartermijn HostServed bewaart persoonsgegevens gedurende een periode van 12 maanden na uw laatste bezoek aan onze website of na het beëindigen van een klantrelatie, tenzij wij op grond van een wettelijke bepaling verplicht zijn persoonsgegevens langer te bewaren.

Wijziging Privacy Verklaring HostServed behoudt zich het recht voor om deze Privacy Verklaring te allen tijde aan te passen. Elke aanpassing zal via onze website bekendgemaakt worden. Door na wijzigingen gebruik te maken van de website van HostServed, gaat u akkoord met de eventueel gewijzigde Privacy Verklaring. Wij raden u aan regelmatig deze pagina en onze website te controleren op updates. De huidige Privacy Verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 09-09-2024.